Мы разберём пять самых сложных типов клиентов, с которыми у начинающих психологов чаще всего возникают трудности. Тех самых, от которых хочется выйти в окно. Вы узнаете, как с ними выстраивать контакт, не терять нить консультации и переводить сложные моменты в продуктивное русло.
Я покажу, как быстро находить корень проблемы клиента — даже если он сам формулирует запрос расплывчато или противоречиво. Вы научитесь задавать точные вопросы, которые помогают увидеть скрытые механизмы и выходить на настоящие причины, а не тратить время на бесконечное «ходьбу по кругу».
Мы подробно разберём, какие гипотезы о клиенте оказываются ошибочными, почему они не работают и чем опасны. Вы научитесь отличать рабочие гипотезы от ложных, перестанете полагаться на догадки и начнёте выдвигать те объяснения, которые реально продвигают работу вперёд.
В результате вы узнаете, как работать с клиентами глубже, точнее и увереннее, чем 90% начинающих психологов. У вас появятся инструменты, которые помогут не теряться в сессии, а вести её структурировано и профессионально. Это позволит чувствовать себя наравне с более опытными коллегами и получать от клиентов обратную связь в стиле «Наконец-то я нашёл своего психолога!».