Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. 3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте
https://practice.psy-study.ru/stage2 предоставляя данные, предусмотренные пунктом 3.6.2. настоящей Оферты.
Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте:
https://practice.psy-study.ru/stage2 .
3.2. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки. Данное письмо содержит: пароль и логин для доступа на образовательную платформу, ссылку на образовательную платформу.
3.3. Заказчик вносит Стоимость обучения, указанную Исполнителем на сайте
https://practice.psy-study.ru/stage2 .
3.4. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом.
3.5. При оставлении заявки на сайте
https://practice.psy-study.ru/stage2 и совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных на условиях изложенных в ПОЛИТИКЕ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, размещенной по адресу
https://practice.psy-study.ru/stage2 .
3.6. Порядок верификации Заказчика (Ученика).
3.6.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу
https://practice.psy-study.ru/stage2.
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия,
2) имя,
3) контактный адрес электронной почты,
4) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
3.6.3. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.6.4. Лицо, заполнившее заявку, согласно п 3.6.2., получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.2 Оферты, и осуществившее оплату (внесение Стоимости обучения) - однозначно верифицируется как Заказчик.
3.7. После активации поля такого типа как «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, а Заказчика переадресует на страницу оплаты заказа, где он по своему выбору может произвести оплату за счет собственных средств в полном объеме, частичную оплату или оплату с помощью кредитных средств банком-партнером.
3.8. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение с квитанцией (онлайн-чеком), подтверждающей внесение оплаты. Доступ к онлайн-курсу открывается в день начала обучающего курса посредством направления Заказчику на электронную почту письма напоминания, содержащего в том числе ссылку с доступом на образовательную платформу.
3.9. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.6.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявку на сайте
https://practice.psy-study.ru/stage2, внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной и имеет юридическую силы в ходе исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей оферты..
3.11. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. 4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Ученику, определяются в приложениях, перечисленных в Разделе 11 настоящей Оферты.
4.2. Начало обучения (дата старта) - дата проведения Заказчиком оплаты услуг Исполнителя на сайте
https://practice.psy-study.ru/stage2.
Продолжительность обучения составляет 12 недель с даты старта.
4.3. Доступ на образовательную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости обучения с даты начала обучения (пункт 4.2.). После полной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком тарифа. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе. Ограничения предусмотрены п.2.3.2.
4.4. Программа онлайн-курса состоит из уроков, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые уроки могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
4.5. Доступ Ученика к обучающим материалам, урокам и раздаточному материалу осуществляется в соответствии с Расписанием обучающего процесса.
Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на образовательной платформе. В виде автоматизированного доступа по таймеру к урокам, индивидуально для каждого обучающегося.
4.6. Обучение Ученика сопровождается кураторами (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Ученикам по вопросам, связанным с обучением и использованием платформы, объявления об изменениях в сроках или ходе обучающего процесса, формальный\технический прием ответов размещенных на платформе (без проверки их содержания).
4.7. Образовательная программа «Психолог-мастер» предусматривает выполнение домашних заданий (в том числе проектной работы в рамках стажировки) Заказчиком самостоятельно в рамках самоконтроля. Ответы к заданиям подлежат формальной технической проверке по факту размещения ответа на платформе.
Разбор вопросов по изученному материалу, а также выборочная проверка ответов (из всех ответов на задания, размещенных на платформе) проводится Исполнителем еженедельно в рамках групповых занятий (онлайн разбор домашних заданий и вопросов по обучающему материалу).
4.8. Общение учеников в ходе обучающего процесса организовано Исполнителем в общем чате потока в Telegram. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им технический специалист.
4.9.. ПРАВИЛА ЧАТА:
4.9.1. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение.
4.9.2. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
4.9.3. Ученику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие Ученики, кураторы и Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
4.9.4. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
4.9.5. недопустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к обучающему процессу);
4.9.6. недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата.
4.9.2. За нарушение пп. 4.9.5 – 4.9.6. Администратор чата может заблокировать Ученика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня без удаления из общего чата.
Информирование учеников в период обучение (напоминание о выполнении домашних заданий, дате практических онлайн-занятий, о переносах занятий и иных организационных моментах) осуществляется в чате Telegram, ссылка на который направляется письмом на электронную почту Заказчика, одновременно с доступом к образовательной платформе.
4.10. Материалы, изображения, размещаемые Учеником на образовательной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на образовательную платформу, Ученик дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Ученика в рекламе.
4.11. Не допускается размещение Учеником на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Учеником (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.12. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.13 . Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения.
4.14. Формат оказания Услуг: видеозаписи уроков, онлайн-проведение уроков (дистанционно, с использованием средств видеоконференц-связи), смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
4.15. Электронный адрес для связи с Исполнителем: me@sergey-smirnov.ru.
4.16. Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.
Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Заказчика является произведение оплаты по настоящему Договору.
Надлежащим исполнением обязанностей со стороны Исполнителя является, предоставление доступа к дистанционным технологиям образовательной платформы для прохождения обучения в соответствии с расписанием.
Услуга оказывается Исполнителем поэтапно (частями) сообразно открытию Уроков на образовательной платформе согласно расписанию.
Урок и материалы к нему считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания модуля, выполнения домашних заданий, участия в онлайн-разборах и консультациях Заказчиком, если данные действия не выполнены Заказчиком по собственному решению.
Предоставление возможности для участия в занятиях\онлайн-занятиях (путем размещения в общем закрытом канале,чате Telegram и/или на платформе ссылки на видеоконференцию в ZOOM) и доступа к обучающим материалам на образовательной платформе на каждую отдельную дату в соответствии с расписанием программы обучения - является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме или в части.
Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору. Услуга считается полученной в полном объеме, независимо от фактического открытия и прослушивания занятия Заказчиком, выполнения им домашних заданий или участия в консультациях. Все занятия согласно программе обучения проводятся Исполнителем согласно расписания.
В случае несогласия с качеством оказанной услуги Заказчик направляет в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг Исполнителя не позднее чем в течении 5 (Пяти) календарных дней после даты окончания обучения или ранее, если услуга не принята в части.
При неполучении Исполнителем от Заказчика обоснованных возражений и отказа в принятии услуг в течение 5 (Пяти) календарных дней после окончания обучения, услуга по настоящему Договору считается оказанной в полном объеме, в срок и надлежащим образом.
Раздел 5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ. 5.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
5.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.3. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им Уроков. Урок считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания модуля, выполнения домашних заданий, участия в онлайн-разборах и консультациях Заказчиком.
5.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, в любое время лишь при условии полного возмещения Исполнителю убытков и оплаты стоимости полученных Заказчиком услуг (Уроков образовательной программы). Услуга оказывается Исполнителем поэтапно (частями) и считается полученной Заказчиком согласно п 4.16. настоящего Договора. В случае отказа от Договора Заказчик утрачивает право доступа к обучающим материалам на образовательной платформе, так как доступ к материалам на условиях простой неисключительной лицензии действует исключительно в рамках действующего Договора оказания услугу, заключенного посредством акцепта настоящей оферты.
Формула расчета стоимости полученных Уроков «Психолог-мастер» и суммы к возврату указана в Приложении №2 к настоящей оферте.
5.5. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
5.5.1. Заполнить заявление на возврат денежных средств (в соответствии с Приложением №4), указать в нем свои фамилию имя отчество, банковские реквизиты для возврата, свои паспортные данные и причину возврата (Исполнитель направляет бланк заявления), дату, внизу собственноручно поставить подпись.
Обязательно указывать в заявлении только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства. Если оплата производилась от иного лица (плательщик и заказчик разные лица) так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
5.5.2. Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве) и отправляет заполненное заявление в мессенджере Telegram, закрепленному за ним куратору либо на электронную почту me@sergey-smirnov.ru.
Возврат будет осуществлен в течение 10 дней с момента отправки заявления.
5.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
5.8. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
